美高梅中国总裁兼董事冯小峰近日表示，公司的疫后迅速复苏并不仅仅归功于智能赌桌技术的广泛应用，更多地归因于对高端中场客户的深入了解。
在美高梅国际酒店集团首季度财报电话会议上，冯小峰承认了公司在RFID/AI智能赌桌技术方面的领先地位，但同时强调公司一直在努力更新产品，以更好地适应变化中的玩家市场。
冯小峰表示，美高梅的独特之处在于全公司范围内对客户，特别是高端中场客户的深刻了解，包括文化、习惯、行为、背景资料，甚至家乡和方言等方面。
「中国是个幅员辽阔的国家，几乎所有东西都供应充足，从尖端技术到各种酒店产品。在过去的三年里，我们不断创新和更新我们的产品、服务，以满足不断变化的客户期望。」
他还指出，美高梅在四月份新开的两家赌场内餐饮店受到了客户的好评。
在早些时候，美高梅的澳门竞争对手新濠将其市场推广活动称为「疯狂行为」，但美高梅国际酒店集团首席执行官兼行政总裁Bill Hornbuckle对此进行了反驳。他指出，美高梅中国第一季度29%的利润率证明了这类支出的合理性。
「如果我们的零售业务达到两家竞争对手的水平，利润率将介乎30%至35%之间。」Hornbuckle说道。
美高梅中国总裁兼首席运营官王志琪特别强调，智能赌桌在公司快速发展中发挥了重要作用，并表示公司在实施和利用这项技术方面至少领先了几年。
「每个人都在努力实施，但我认为我们在这项技术的应用上至少领先了几年。」
通过对客户的深入了解和先进的技术应用，美高梅中国正在迈向更加成功的未来。